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こどもたちからのサウンドメッセージ
〜 Music Connects Us! 〜
5月23日(日) コンサート チケット払い戻しについて

2021/5/20 11:09

5月23日(日)「こどもの城合唱団コンサート」開催延期に伴い、
ご購入いただいたチケットは、一旦全て払い戻しとなります。

ご購入先ごとに方法・受付期間が異なりますので、各サイトをご参照の上、払い戻しの手続きをお願いします。
現在お持ちのチケットは、払い戻しの際に必要となりますので、必ず手元にお持ちください。

※払戻期間後は払戻のお手続きがいただけなくなりますので、ご注意ください。

※本コンサートのチケットでは延期の公演にご入場いただくことができません。
 公演詳細が確定しましたら、改めてチケットをお買い求めいただきますようお願いいたします。
 今後につきましては、決定次第、こどもの城合唱団HP、SNSなどでご案内申し上げます。

ご予定いただいていた皆様には、コンサートを楽しみにしていただいたことと存じますが、
何卒よろしくお願いいたします。

【イープラスにてご購入のお客様】
払い戻し期間
2021年5月20日(木) 10:00~2021年6月10日(木) 23:59まで

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記の払戻方法チャートをご確認いただき、質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
適切な払戻方法をご覧になれます。
http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html

【カンフェティにてご購入のお客様】
払戻の手続は、チケットご購入時の「決済方法」により異なります。
ご利用いただいた下記より「決済方法」の項をご確認ください。

◎払戻金額について
「チケット代金×枚数+購入時に発生した各種手数料」をお戻しいたします。
 ※ご購入の際に増減したカンフェティポイントを適宜処理の上、払戻させていただきますので予めご了承ください。

◎クレジットカード決済のお客様
 <対象:WEB予約時にクレジットカード情報をご入力の上ご購入された方>
 6月31日(月)までに、決済に利用されたクレジットカード会社を通じて、お引落しの停止または返金を行わせていただきます。
 お客様によるお手続きはございません。

 【注意事項】必ずご確認ください
 ・お手元のチケットはお客様にて破棄いただきますようお願い申し上げます。
 ・チケットが未発券のお客様は発券の必要はございません。
 ・払戻の有無に関しましてはご利用のクレジットカードの明細等でご確認ください。

◎セブンーイレブン店頭支払のお客様
 <対象:チケット代金をセブンーイレブン店頭レジにて現金もしくはクレジットカードでお支払いただいた方>
 発券された「セブンーイレブン」店舗にて払戻いたします。
 下記受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
 店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた 店舗名が記載されています。
 ※ご来店の都合がつかない場合は、下記【払戻に関する問合せ】までお問合せください。

払戻受付期間
2021年5月26日(水) 10:00〜2021年6月31日(月) 23:59まで
※上記期間後は払戻のお手続きがいただけなくなりますので、ご注意ください。

【払戻に関するお問合せ】
カンフェティチケットセンター(運営:ロングランプランニング株式会社)
TEL:03-6228-1630(平日10時~18時)
otoiawase@confetti-web.com

――

こどもの城合唱団
TEL: 03-6712-5943